Минспорт России развивает цифровые сервисы в мессенджере «МАКС»
В национальном мессенджере «МАКС» доступны цифровые сервисы Минспорта России и подведомственных учреждений. Они помогают быстро получать информацию, пользоваться профильными сервисами и находить ответы на актуальные вопросы в сфере физической культуры и спорта.
Доступные сервисы
1. Мини-приложение «Спорт России»
Ссылка: https://max.ru/sport_rossii_bot
Возможности сервиса:
- единый доступ к ключевым каналам и сервисам Минспорта России;
- получение актуальной информации о спортивных мероприятиях и запись на них;
- поиск спортивных объектов на карте;
- получение информации о налоговом вычете;
- помощь родителям в определении предрасположенности ребенка к виду спорта.
2. Чат-бот «Цифровой помощник ГТО»
Ссылка: https://web.max.ru/388116832
Возможности сервиса:
- ответы на часто задаваемые вопросы по комплексу ГТО для участников, родителей и кураторов;
- справочные материалы о комплексе ГТО и его мероприятиях;
- информация о нормативах по возрастным ступеням, порядке присвоения знаков отличия и сроках тестирования;
- запись на тестирование в удобном формате;
- подписка на уведомления об актуальных сроках тестирования, изменениях нормативов и важных событиях;
- канал обратной связи для направления обращений.
3. Чат-бот «Бот ЦСП»
Ссылка: https://max.ru/fgbucsp_bot
Возможности сервиса:
- доступ к базе знаний и справочной информации по вопросам подготовки и обеспечения спортивных сборных команд России;
- навигация по основным направлениям деятельности ФГБУ «Центр спортивной подготовки сборных команд России»;
- информация о порядке взаимодействия по ключевым процессам и типовых регламентах;
- круглосуточный доступ к специализированной информации без необходимости телефонного обращения или личного визита.
4. Чат-бот «Федеральной дирекции спортмероприятий»
Ссылка: https://max.ru/fd_sport_bot
Возможности сервиса:
- оперативное информирование о крупнейших спортивных событиях федерального и регионального уровней;
- доступ к новостям о соревнованиях, расписанию, местам проведения турниров и сопутствующим материалам;
- предоставление специализированной информации для зрителей, организаторов и партнёров;
- обновление информационных разделов в режиме реального времени на основе данных дирекции и организаторов мероприятий.
5. Чат-бот «Техническая поддержка ФГИС „Спорт“»
Ссылка: https://web.max.ru/405216073
Возможности сервиса:
- консультирование физических и юридических лиц по использованию государственных сервисов в сфере физической культуры и спорта;
- ознакомление с перечнем федеральных сервисов и навигацией по ключевым возможностям ФГИС «Спорт»;
- индивидуальные консультации по работе с ФГИС «Спорт», включая подтверждение УИН, отображение знака отличия в личном кабинете и устранение типовых ошибок;
- приём и маршрутизация обращений в техническую поддержку для оперативного решения инцидентов и фиксации предложений по доработке функционала.
